भिलाई नगर/ नगर पालिक निगम, भिलाई के मुख्य कार्यालय सुपेला में नागरिकों की सुविधा के लिए हेल्प डेस्क की स्थापना किया जाना है, जिसके माध्यम से निगम में आने वाले नागरिकों को अपने कार्य के लिए विभाग में भटकना नहीं पड़ेगा। महापौर नीरज पाल एवं आयुक्त रोहित व्यास के मार्गदर्शन में स्थापित किये जा रहे हेल्प डेस्क में मिलने वाले नागरिक सुविधाओं के संबंध में निगम के विभिन्न विभागो का सभागार में अपर आयुक्त अशोक द्विवेदी एवं प्रोग्रामर सुश्री दिप्ती साहू की उपस्थिति में प्रेजेंटेशन प्रस्तुत किया गया।
भिलाई के नागरिकगण एवं हितग्राही अपने कार्य के लिए निगम मुख्यालय सुपेला में आना होता है और कौन से कार्य किस विभाग से पूर्ण होगा की जानकारी नहीं होने से परेशान होते है इस स्थिति से बचने के लिए महापौर एवं आयुक्त के निर्देश पर हेल्प डेस्क की स्थापना हो रहा है जहाॅ नागरिकों को एक ही स्थान पर सभी विभागों की जानकारी प्राप्त हो सकेगी।